今年以來，貴州省仁懷市聚焦老舊小區(qū)及老城區(qū)商鋪燃氣使用不便、安全隱患突出的民生痛點，以需求為導向啟動“瓶改管”改造項目，通過“政府主導、社區(qū)推進、企業(yè)實施、居民配合”的聯(lián)動模式，將傳統(tǒng)瓶裝液化氣升級為管道燃氣，為千家萬戶送去便捷與安心，筑牢民生幸福墻。
工人正在安裝管道天然氣。
“盼了好久，終于用上天然氣了！”鹽津街道苗圃社區(qū)居民道出了老舊小區(qū)住戶的共同心聲。為讓改造精準落地，仁懷市堅守“應改盡改、能改盡改”原則，組織工作人員開展“掃街式”走訪摸排，逐戶登記需求、講解管道燃氣安全穩(wěn)定、成本更低、操作便捷的優(yōu)勢，現(xiàn)場解答安裝流程、費用標準等疑問，打消居民顧慮，為工程推進筑牢群眾基礎。
貴州燃氣集團仁懷市燃氣有限公司工作人員入戶走訪。
針對群眾辦事“跑趟多”的顧慮，貴州燃氣集團仁懷市燃氣有限公司優(yōu)化服務流程，將開戶咨詢、手續(xù)辦理、安全宣教等“一站式”服務延伸至小區(qū)現(xiàn)場。“工作人員到樓下辦業(yè)務，我們第一時間來開戶，就盼著早點用上！”市民劉紅梅拿著剛辦好的手續(xù)滿懷期待。該公司工作人員周陳晨介紹，通過簡化流程、下沉服務，僅啟動當日上午就有40余戶居民完成開戶，現(xiàn)場同步開展安全用氣科普，助力居民規(guī)范使用。
小區(qū)門口辦理現(xiàn)場。
如今，陳紅娥已成為苗圃社區(qū)首批受益居民。走進她家廚房，整齊的天然氣管道連接著新灶具，藍色火焰平穩(wěn)燃燒。“用上天然氣一個多星期，比罐裝氣好太多！不用扛罐上樓，火焰還穩(wěn)定，做飯都更省心。”陳紅娥笑著說，期盼已久的心愿終于實現(xiàn)，日子越來越舒心。
居民陳秀娥家已接通管道天然氣。
工程質(zhì)量是民生工程的生命線。施工中，燃氣公司嚴格遵循行業(yè)規(guī)范，對管材檢驗、管道焊接、氣密性試驗等關鍵環(huán)節(jié)全流程監(jiān)管，專業(yè)技術人員現(xiàn)場督導，確保每道工序達標。“安全是居民最關心的事，我們必須把好質(zhì)量關。”該公司客戶服務部部長吳志昊表示，后續(xù)將定期上門檢修設施、開展安全培訓，開通24小時服務熱線，第一時間解決用戶問題，讓居民用上放心氣、舒心氣。
截至目前，仁懷市已啟動9個老舊小區(qū)“瓶改管”項目，覆蓋1551戶居民。其中，44個小區(qū)完成主體施工，500余戶具備通氣條件。“下一步，我們將緊盯工程質(zhì)量與后續(xù)服務，排查整治安全隱患，提升燃氣治理水平。”仁懷市綜合行政執(zhí)法局燃氣管理服務中心工作人員李春華表示，將以更扎實舉措讓安全用氣惠及更多群眾，為平安仁懷、幸福仁懷筑牢民生根基。（文/圖 羅畫畫、羅曉莉）
