建于上世紀七八十年代的楊灣居民點，長期以來居民只能使用瓶裝液化氣。“炒菜到一半沒氣了”“扛氣罐上七樓還要額外加錢”成了大家的共同煩惱。尤其是2023年底，僅一路之隔的陳坪居民點成功通氣后，楊灣居民點居民安裝天然氣的期盼愈發(fā)迫切。    

“社區(qū)地形復(fù)雜，房屋多為居民自建，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，多數(shù)房屋廚房層高、面積和通風條件難以滿足管道天然氣燃氣安裝的基本要求，成為通氣遲遲難以推進的主因。”荊門市掇刀區(qū)白廟街道楊灣路社區(qū)居委會委員鄭華麗坦言，加之轄區(qū)老年人占比高、不少人持觀望態(tài)度，申報進度一度放緩。    

為啃下“通氣難”這塊硬骨頭，社區(qū)開了30多場巷道“板凳會”，蹲在居民身邊聽取訴求、收集建議。費用上，社區(qū)多方鏈接資源，掇刀區(qū)住建局多次現(xiàn)場勘查優(yōu)化方案降成本，與燃氣公司反復(fù)協(xié)調(diào)，最終將戶均費用定格在3480元，涵蓋管道、儀表及安裝全流程，所有明細一一公示。同時社區(qū)還聯(lián)合掇刀區(qū)住建局、燃氣公司召開多場現(xiàn)場答疑會，公開預(yù)算、材料和施工計劃，全程接受居民監(jiān)督。    

2024年8月19日，楊灣路社區(qū)居委會與荊門中石油昆侖燃氣有限公司簽下一份特殊的“民生合同”：為居民點152戶家庭安裝天然氣。

合同剛簽，難題就接踵而至。“地下管線像‘蜘蛛網(wǎng)’，供水、排污管線縱橫，原定路線根本走不通。”荊門中石油昆侖燃氣公司項目負責人回憶，為了避開既有管線，團隊安排專業(yè)人員帶著探測儀，連續(xù)幾天在居民點反復(fù)勘探。    

更棘手的是施工沖突與居民顧慮。當時，楊灣路社區(qū)周邊正推進基礎(chǔ)設(shè)施改造，燃氣施工與道路工程“撞期”；部分居民擔心路面開挖離房屋太近影響安全、管道靠墻走有隱患，施工一度暫停。    

施工團隊靈活調(diào)整方案，一邊與社區(qū)協(xié)調(diào)分片推進，利用夜間、節(jié)假日錯峰施工，一邊挨家挨戶上門詳解天然氣安全知識。針對燃氣管道與蒸汽管道交叉、臨時增戶等現(xiàn)實難題，荊門昆侖燃氣多次優(yōu)化施工方案，將原定的開挖方式調(diào)整為定向鉆工藝，既保障工程安全，又最大限度減少對居民生活的干擾。    

功夫不負有心人。2025年5月，楊灣居民點燃氣項目完工。截至目前，已安全平穩(wěn)通氣174戶——比原計劃多了22戶，“不少當初不愿裝的居民看到效果，主動申請安裝，我們都協(xié)調(diào)通了氣。”看著居民們用天然氣做飯的笑臉，社區(qū)工作人員覺得所有付出都值了。

解決了楊灣居民點的用氣難，荊門市住房和城市更新局沒有停下腳步，持續(xù)圍繞市民用氣安全，打出管網(wǎng)改造、供氣延伸、隱患整治的“組合拳”，對荊門市老舊燃氣立管啟動全面“體檢”。    

“辦實事不能只解決眼前事，還要想到‘長遠憂’。”荊門市住房和城市更新局相關(guān)負責人表示，早期使用的手纏玻纖布防腐工藝效果欠佳，運行多年后容易出現(xiàn)腐蝕泄漏，存在安全隱患。通過協(xié)調(diào)燃氣公司，將一批存在風險的老舊立管更換為設(shè)計使用年限不低于30年的一體成型3PE防腐鋼塑轉(zhuǎn)換管件。    

楚天城88根、北辰花園99根、園丁小區(qū)85根……一組組數(shù)字背后，是2104戶居民用氣安全水平的顯著提升。目前，金色華府小區(qū)35根立管更換也在穩(wěn)步推進。   

 “現(xiàn)在做飯再不用擔心突然斷氣了，火力也旺，孫子都說我炒的菜更香了！”楊灣居民點70歲的居民楊翠英笑著說。更讓她高興的是，燃氣公司還會定期上門檢查，“工作人員耐心講解安全用氣知識，還幫我們檢查灶具和熱水器，這樣貼心的服務(wù)讓我們用得更安心。”    

從楊灣居民點的“通氣夢”，到老舊小區(qū)的“安全管”；從克服重重困難推進施工，到舉一反三消除風險隱患，再到持續(xù)跟進做好服務(wù)——荊門市用“燃氣小改造”，守護千家萬戶的 “大民生”。如今，越來越多的居民廚房，少了用罐裝氣的麻煩與擔憂，多了通天然氣的便捷與安心；尋常煙火氣里，藏著的是“辦實事、解難題”帶來的滿滿幸福感。